银行创新网点解决方案

银行创新网点解决方案

用户的需求日新月异，这要求银行重新部署竞争策略，促使网点这一重要渠道逐渐从业务处理向业务营销转型，关注个性化服务，提高用户体验。

物联网实验室在各种挑战和激烈的竞争环境下，银行网点需要在用户体验、内部流程、成本控制等方面进行转型。银行需要打造精品“窗口”，在过程、人力、角色等方面优化业务流程，通过高效的信息基础设施建设，实现全行范围的沟通协作，提升价值传递效率，并降低管理成本。

面向客户的精品服务包含传统的基础服务，例如预填单、开销户、存取款、保管箱、代收费等，以上业务能够在现有的信息系统中得到很好的支撑。
物联网工程实验室产品营销是创新网点的主要目标，网点可以通过信息技术推动理财产品的营销。
◇ 传统网点具有多套互相独立的广告屏幕，未来可以把广告投放转化为APP模式，每块广告屏幕仅仅是显示功能，侧重哪种业务的营销就点击哪种应用，使广告投放更灵活；
◇ 通过WIFI网络和智能终端进行理财产品的推介，大堂经理可以将营销工作覆盖到网点的任何一个角落，营销更加精准；
◇ 针对VIP客户开展周期性的远程视频理财培训，让客户学习到更丰富的理财技能，提供远程客服，使客户能够直通总部理财专家；
◇ 自助服务同样可以打造成精品，部署自助体验模块，让用户在现场体验金融产品，在现场学会金融工具的使用，
◇ 未来网点对客户来说是财富增值的起源，是理财知识的课堂，能够让客户轻松理财，感受到理财过程中的乐趣。
自动化网点解决方案能够解决分行网点大规模设备上线、大量地理位置分散设备的重复配置工作、批量服务下发、软件升级、资产管理和集中监控等问题，减少人工配置错误的出现、提高分行网点设备部署效率、降低设备部署人力成本、降低网点设备运维成本。