IBM助力中国领跑智慧时代

时间:2010-04-06 10:20　来源:中国电信　作者:中国电信

　　3月25日，IBM在京举办了“IBM论坛2010，暨IBM2010中国策略发布会”，除了向与会代表介绍IBM在不同领域的智慧实践，发布其2010年在华发展战略重点，还对“智慧的地球”未来10年的发展方向和远景规划进行了展望。

　　作为IBM一年一度对外沟通交流的盛会，IBM论坛已经举办了近10个年头，这期间，IBM不断向外界传递新的发展理念，比如2003年发布的“随需应变的电子商务”理念，曾在当时引起业界不小的反响，而作为IBM当下最重要的发展战略——“智慧的地球”也是在去年的这个场合中提出的。

　　那么2010年，当“感知中国”、物联网及云计算等重磅概念已轮番走过媒体的聚光灯后，IBM又该如何呈现和诠释出一个意义深远的时代主题？

　　“如果说2009年，‘智慧的地球’仅是一个理念或预言，那么今年，它已经随着全球范围智慧方案的实施而变为一种实践；这一过程并不短暂，它将延续一年、两年甚至十年，应该说，我们正在迎接一个智慧时代的来临。”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群如是说。

　　如此高调的言论来自IBM过去一年的努力，资料显示，截至目前，IBM已在全球50多个国家开展了有关“智慧的地球”的业务拓展，提供了超过1200项解决方案，其范围涉及交通、食品安全、制造业、水资源管理、能源以及公共事业等众多领域。

　　一切并非空谈，为了能够提升说服力和现场感，IBM特意将涉及交通、城市、医疗、金融、电信、电网、制造业、零售业、云计算共计9个领域的40个智慧案例搬进了论坛现场，用实际行动进一步证实了“智慧的地球”理念正在全球迅速落地。

　　中国是IBM全球新兴市场的重心

　　在IBM看来，全球市场应该分为两类——成熟市场和新兴市场，其中新兴市场囊括了IBM全球170个国家市场中的140个，成为拉动业绩增长的关键部门，而这个对于IBM举足轻重的部门总部就设在中国上海。中国已经成为IBM全球最为重要的新兴市场之一，有着不可估量的发展潜力。

　　IBM新兴市场总经理李博诺表示，中国在IBM新兴市场中处于绝对的领军地位，自上世纪90年代世界贸易壁垒打破以后，全球新兴市场受到中国的引导，呈现快速的成长态势；即使在经历过全球金融危机以后，中国仍然比其它成熟市场复苏得更加快速，这些表现都为IBM将总部放在中国提供了充足理由。

　　对于IBM在2010年的中国发展规划，李博诺明确了三个重点。第一，IBM将继续对包括成都、深圳、大连、上海等地区进一步投资，以此扩大IBM全球服务执行中心。这些中心将服务于中国内地、香港和台湾地区，同时也将辐射美国、日本、澳大利亚、韩国、马来西亚等其它国家和地区的企业客户。

　　在投资计划实施中，IBM将吸收中国更多领域的技术人才，包括软件开发、研究测试、财务与行政管理、客户关系管理、人力资源以及网络安全管理等。据了解，在2009年，IBM全球服务执行中心的员工数量已经增加了31%；而在2010年，其部门员工扩充比例在37%左右。

　　第二，IBM将继续投资中国的IBM全球创新中心。据了解，目前IBM已经在中国多个省份设立了创新中心，仅以北京为例，就已设立了IBM全球铁路创新中心、IBM中国分析决策创新中心、IBM中国研究院、IBM中国软件开发中心、IBM中国系统与技术研发中心。而在几个星期前，IBM刚刚在西安设立了自己的软件开发中心。

　　第三，IBM将不断扩展在中国的业务覆盖面积。截至2009年，IBM在中国已经设立了27个办事机构，其主要集中在东部沿海地区；而在2010年，IBM将会把公司基础设施和资源逐渐转移，面向中国广大的中部和西部地区。而这种市场战略迁移也正呼应了中国政府提出的“开发大西北”等政策号召。

　　锁定四大高潜力发展领域

　　新的技术形态催生新的时代特性，在当下这个智慧的时代，计算能力已被引入到更多的行业中来，比如交通、电力、农业及水资源等，这为IBM带来了新的课题——如何提供更加适合的业务流程、管理系统、发展策略以及业务模式来迎接智慧时代的来临。对此，IBM将目光锁定在四大具备高潜力的关键领域。

　　·业务分析工具：目前数据流量呈现出前所未有的增长速度，业务分析就是要基于这些数据提取出适合企业的新锐洞察，以帮助企业进行实时决策。

　　·云计算和新一代数据中心：企业运作已经变得越来越复杂，需要一些新的计算模式来支持其数据中心的变化，以保证企业灵活可选、安全可靠的网络需求。

　　·全球新兴市场：IBM将聚焦新兴市场中具备高增长潜力的领域加大自身的投资力度，并与新兴市场共发展。

　　·“智慧的地球”：整个社会系统正朝着更加物联化、互联化和智能化的方向发展，IBM正在通过创新转变来迎接和引导这个充满智慧的时代。

　　智慧理念承载更多社会责任

　　IBM认为，“智慧的地球”并非只为智能、效率和协作，其真正的能量在于改善整个行业，乃至社会的生存现状，并由此引发新的商业变革。钱大群表示，智慧的方式并不局限在某个小领域的应用，而是可以去应对一系列大的社会挑战。

　　比如在城市交通、尾气治理和环保节能方面，IBM的智慧方式已经有所体现。

　　今天，当人们驾车行驶在斯德哥尔摩的街道中，会发现高峰堵塞现象正在好转。因为可感知的城市环境每时每刻都在收集大量信息，并由物联网传递至城市的系统后台，交通管理部门会以强大的计算能力预测即将发生的交通变化，并提前采取防范。

　　最新的数据显示，斯德哥尔摩城市交通堵塞率相比之前降低了18%，更重要的是，交通状况的好转促进了城市碳排放量的大幅下降。最近的好消息是，斯德哥尔摩已经获得了欧洲2010年绿色首都的殊荣。除此以外，IBM的智慧效应也在新加坡得到了印证。

　　在国内，这方面的案例也是屡见不鲜。食品安全是近年来为大众关注的焦点话题，IBM正试图创造一种全新的可跟踪、可鉴别的食品标签解决方案，目前IBM已与山东省达成合作关系，共同研究探讨这一课题的实践之路。也许不久，一场有关“养猪”的产业革命将会掀起，从猪出生到进入屠宰场，再到货架，我们可以实时地对其历史信息进行追踪查询，而这样一套智慧的解决方案不仅可以提高食品的安全把控力度，也会大幅缩短食品的检疫时间，这对我国农产品的经济效益也会带来很大提升。

　　把握智慧落地的三个关键点

　　IBM认为，在构建“智慧的地球”这一过程中，三大要素是促进智慧落地的关键节点——智慧的数据、智慧系统的工具与智慧时代的领导力。

　　首先在智慧时代，人们将广泛获取各种信息，例如实时气温、土壤条件、水文状况、位置信息、微小震动等等，当然还有用户创造的海量信息。与此同时，信息数据将会发生很大的变化——不仅仅是数据量的爆炸，数据传输速度的提升，更重要的是数据性质正在发生深刻的变化。各种各样的数据——从图片到音频，从视频到应用程序本身，都需要被分析和理解。

　　钱大群表示：“为了帮助中国在未来十年里快速向前发展，面对新的环境，战胜新的挑战，赢在新的起点，最终走在世界前列。IBM将提供更智慧的方法和先进的信息化手段，使中国的企业有能力从海量数据信息中挖掘智慧，通过物联化、互联化、智能化，进行智慧的决策，解决所面临和即将面临的问题，打赢智慧地球下的数据之战。”

　　其次，在实践过程中，一些新科技，如业务决策分析与优化、新一代数据中心和云计算、企业/行业转型服务、行业软件框架，能够带来新的能力。这些先进的技术和信息化系统工具，有的已经成熟，有的正在迅速发展当中，正是它们的出现，为打赢数据战争，开拓和引领智慧时代奠定了坚实的基础。

　　最后，智慧时代的领导力，需要高层有全局观，关注“系统之系统”——由各地区、各行业中的智慧系统整合而成。智慧理念的实现需要跨流程、跨机构、跨领域、跨行业的整合，也必然会遇到来自文化、制度和组织方面的障碍。只有企业高层或机构组织高层拥有卓越的领导力，才能够克服这些障碍。在此基础上，把握时机，及时行动并依靠广泛的协作也是成功实践的基本要素。

　　“智慧的城市”扎根中国

　　在中国，IBM已在12个城市发起了主题活动，举办了22场智慧城市的论坛，与200多位市长交流智慧城市的观点和经验，接触到1700多位政府官员。智慧城市的理念得到了广泛认同。同时，中国各地的许多城市与IBM积极开展了合作意向。“数字广东”、“武汉两型社会”、“健康重庆”、“生态沈阳”等规划正在IBM的鼎力支持下逐渐变为现实。

　　2010年，IBM在智慧城市方面的合作重点将关注以下领域。

　　·安全：如何保障食品和药品的安全；

　　·电力：如何更加节省，更加有利于环保减排；

　　·医疗卫生：如何进一步提升医院信息化水平，建立区域统一的医疗信息平台，帮助病人获得更高效便捷的医疗服务；

　　·水资源管理：如何运用智慧的方式减少水的浪费和污染；

　　·交通：通过智慧的交通管理系统使人们出行更便利；

　　·服务型政府：如何能够建立基于新一代数据中心整合的信息平台，有效提升政府服务水平。

　　借世博全景呈现智慧方案

　　事实上谈到“智慧的城市”落地中国，IBM已经找到了切入点，今年5月启动的上海世博会将是全世界展示的舞台，IBM此次作为世博会高级赞助商，将通过先进的技术手段和管理系统将智慧基因植入其中。

　　IBM大中华区副总裁，品牌、传播与公众关系部周忆表示，IBM将在世博期间开展两项与智慧的城市相关的重要活动。首先，IBM承担了全部信息化系统总集成平台的设计实施，并提供了用户体验设计、信息化的咨询服务以及先进的硬件设备和软件系统，在世博会这样一个超大型、涉及多方机构的复杂项目中，为整个信息化系统提供着诸多关键核心应用。其次今年6月，IBM将在上海召开“智慧城市高峰论坛”，届时IBM董事长彭明盛将出席，并邀请全球200多位市长和政要，以及各行业的领导者共计600余人，共商智慧城市的辉煌前景。

　　“东道主上海馆里面的像素墙‘永远的新天地’和被称为‘月亮船’的阿拉伯馆中的很多科技应用都是采用IBM技术，另外国家电网展示区用于讲述未来清洁能源的魔盒也在应用IBM的最新科技。”周忆介绍说。

　　惟有开放协作才能创新

　　IBM在发展进程中，向来崇尚商业模式、管理体系与科技发展的多重创新，其中很多成果都已在国际舞台获得认可。IBM在中国也遵循了这一原则。

　　IBM大中华区首席技术官、IBM中国研究院院长李实恭博士告诉记者，IBM与中国合作伙伴从事创新工作时，首要态度是协作创新、共同成长。

　　而在创新实践中，IBM也是有法可循：第一，注重创新的对象；第二，重视创新的领域；第三，强调创新合作的方式。这道理听上去简单，但在方案实施过程中却蕴藏无尽的智慧。

　　比如在关注创新对象方面，IBM通过深层次地关注医疗行业服务，挖掘出了一个全新的医疗服务概念——循证医学，这种概念将颠覆目前医疗行业以提供者为主体的服务模式——病患需要对服务的项目和种类支付费用，而是采用以客户或患者为主体的服务模式——以所得医疗服务产生的价值来决定付费项目。在摸索这一全新医疗服务概念过程中，IBM从大量临床实践产生的证据中，通过整理、分析形成了完善的供医疗服务行业的依据标准，并帮助医院完成向根据科学化临床证据从事医疗服务模式的转变。

　　李实恭表示，尽管中国的医疗改制还存在诸多困难，但我们已与合作伙伴达成共识，启动了长期规划。“我们第一步与广东省中医院，实现电子医疗档案的数据交互，接着与北大医学部对循证医学进行实践，同时我们也同中医科学研究院、协和医院等保持了密切联系，通过我们目前拥有的大量中医、西医的证据，经过进一步整理，再结合北大、广东省中医院的临床证据，对循证医学这一概念进行推广和实践。”

　　协作创新、人才培养 凸显企业领导力

　　IBM大中华区副总裁、战略与企业发展部于雪莉表示，领导力是引领智慧时代的引擎。IBM在推动协作创新和人才培养两方面，投入了丰富的资源，是企业中推动中国教育的先驱者、领导者和创新者。

　　作为一家全球整合性企业，IBM即将迎来百年庆典。这家百年老店的立业核心就是对人才的尊重和不遗余力的培养。建设“智慧的地球”是一项综合的系统工程，这对决策者、领导者、管理者都提出了极高要求。IBM对领导力建设提出了新的内容，并在选拔、培养、评估、保留等各个环节精心设计，让更多优秀人才在最适宜的平台上为建设“智慧的地球”发挥效力。

责任编辑：杨雨